Términos de uso

Vigente desde el 28 de octubre de 2023

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Aplicación.  Estos términos de uso se aplican a los siguientes sitios web:

Sitios web de Savers (EE. UU.) operados por TVI, Inc. conocida comercialmente como SAVERS en los Estados Unidos: www.savers.com.

Sitios web de Savers (AU) operados por TVI, Inc. y Savers Australia Pty Ltd ACN 116 995 594 conocida comercialmente como SAVERS en Australia: www.savers.com.au.

Sitios web de Value Village operados por TVI, Inc. y Value Village Stores conocidos comercialmente como VALUE VILLAGE y VILLAGE DES VALEURS en Canadá: www.valuevillage.com, www.valuevillage.ca, www.villagedesvaleurs.com y www.villagedesvaleurs.ca.

2nd Ave. Sitios web operados por TVI, Inc. conocida comercialmente como 2nd AVE. en los Estados Unidos: www.2ndavestores.com

Sitios web de GreenDrop operados por TVI, Inc. conocida comercialmente como GREENDROP en los Estados Unidos y Value Village Stores conocidos comercialmente como GREENDROP en Canadá : www.gogreendrop.com y www.gogreendrop.ca.

Se referirá a TVI, Inc., en conjunto con Value Village Stores y Savers Australia Pty Ltd como “Entidades de marca” y a cada una por separado, como “Entidad de marca”.

Los sitios web de Savers (EE. UU.), junto con los sitios web de Savers (AU), los sitios web de Value Village, 2nd Ave. En el presente documento, se usará el término “Sitios” para denominar de forma colectiva a los sitios web y sitios web de GreenDrop, incluidas las aplicaciones, las plataformas, los servicios u otros recursos relacionados, distribuidos o disponibles a través de los sitios web y las cuentas de Facebook®, TwitterTM, InstagramTM, PinterestTM y TikTokTM propiedad de las Entidades de marca (“Redes sociales”), incluidas, entre otras, las aplicaciones, los boletines por correo electrónico, las versiones optimizadas para dispositivos móviles o cualquier otra función interactiva, y cualquier servicio, programa u otras ofertas que utilizan los Sitios se denominarán colectivamente como “Programas”.  Los Sitios y Programas son operados por la Entidad de marca correspondiente mencionada anteriormente y otros terceros que poseen una parte o participan en la operación de los Sitios (los “Desarrolladores”).  Las Entidades de marca y los Desarrolladores se denominan en conjunto como los “Operadores” o “nosotros”.

NOS RESERVAMOS EL DERECHO A MODIFICAR O ENMENDAR ESTOS TÉRMINOS DE USO EN CUALQUIER MOMENTO SIN PREVIO AVISO. SI USTED USA NUESTROS SITIOS DESPUÉS DE LA PUBLICACIÓN DE LOS CAMBIOS EN ESTOS TÉRMINOS DE USO SIGNIFICARÁ QUE USTED ACEPTA LOS CAMBIOS. A MENOS QUE LE PROPORCIONEMOS UN AVISO ESPECÍFICO, NINGÚN CAMBIO A NUESTROS TÉRMINOS DE USO SE APLICARÁ DE FORMA RETROACTIVA. Para ciertos servicios ofrecidos por los Operadores, incluidos, entre otros, los programas de fidelización de clientes de cualquier Entidad de marca, según corresponda en cada país, como la Tarjeta Club de las Superofertas®, la fidelización de clientes del Club de las SuperofertasTM y los programas de recompensa por fidelidad de 2nd Ave.®, el programa de comunicación de donantes GreenDrop® y nuestro programa de recaudación de fondos FUNDrive®, es posible que esté sujeto a términos y condiciones adicionales vinculados en la página de información del programa o que deba ejecutar un acuerdo por escrito independiente.

Productos, contenido y especificaciones.  Todas las funciones, el contenido, las especificaciones, los productos y los precios de los productos y servicios descritos o representados en los Sitios están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso.  La inclusión de cualquier producto o servicio en los Sitios en un momento determinado no implica ni garantiza que estos productos o servicios estarán disponibles en cualquier momento.

Precisión de la información.  Intentamos garantizar que la información de los Sitios sea completa, precisa y actual.  A pesar de ello, en ocasiones, la información de los Sitios puede ser inexacta o estar incompleta o desactualizada.  En virtud de la ley aplicable, incluso para los residentes de Australia, la Ley del Consumidor de Australia, no nos hacemos responsables de la integridad, precisión o actualidad de cualquier información de los Sitios.  Es posible que, de vez en cuando y a nuestro exclusivo criterio, pongamos a su disposición ofertas y promociones especiales que a veces están limitadas, incluso a una región geográfica en particular.  Nos reservamos el derecho en cualquier momento, a nuestro criterio y sin previo aviso, aunque en todo momento en la medida permitida por la ley aplicable, a agregar o cambiar ofertas o promociones, o a suspender cualquier oferta o promoción.  No somos responsables si ve una promoción ofrecida fuera de su región geográfica.

Uso de los Sitios.  Le otorgamos una licencia limitada, no exclusiva y no sublicenciable para acceder y utilizar los Sitios y el contenido con fines no comerciales. Su uso de los Sitios debe ser coherente con estos Términos de uso.  El diseño de los Sitios y todo el texto, los gráficos, la información, el contenido y otros materiales que se muestran o están disponibles a través de los Sitios están protegidos por derechos de autor, marcas registradas y otras leyes, y no se pueden usar excepto según lo permitido en estos Términos de uso o con autorización previa por escrito del propietario del material.

El software y otros componentes tecnológicos de www.savers.comwww.valuevillage.comwww.valuevillage.cawww.villagedesvaleurs.comwww.villagedesvaleurs.ca son Copyright 2023-2024, © TVI, Inc., © Value Village Stores o sus filiales y proveedores.  Los contenidos de www.savers.comwww.valuevillage.comwww.valuevillage.cawww.villagedesvaleurs.comwww.villagedesvaleurs.ca son Copyright 2023-2024, © TVI, Inc., © Value Village Stores o sus respectivos filiales y proveedores. 

El software y otros componentes tecnológicos de www.savers.com.au son Copyright 2014-2024, © TVI, Inc. © Savers Australia Pty Ltd o sus filiales y proveedores. Los contenidos de www.savers.com.au son Copyright 2014-2024, © TVI, Inc., © Savers Australia Pty Ltd o sus respectivos filiales y proveedores.

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Todos los derechos reservados.  No puede reproducir o exhibir públicamente, realizar, distribuir o usar de cualquier otro modo la información o los materiales que se muestran o están disponibles en los Sitios para ningún fin público o comercial, excepto para fines de respaldo limitados cuando corresponda.  No puede crear ningún trabajo derivado de los Sitios ni descompilar, realizar ingeniería inversa o intentar derivar el código fuente, las ideas subyacentes, los algoritmos, la estructura o la organización de los Sitios.  Usted acepta no usar ni intentar usar ningún motor, software, herramienta, agente u otro dispositivo o mecanismo (incluidos, entre otros, cualquier tipo de araña web, rastreador web o robot) para navegar, buscar o extraer información de los Sitios.  Además, acepta que no (i) tomará ninguna medida que imponga o pueda imponer, a nuestro exclusivo criterio, una carga irrazonable o desproporcionadamente grande en nuestra infraestructura; (ii) interferirá o intentará interferir con el funcionamiento adecuado del sitio o cualquier actividad realizada en los Sitios, ni (iii) eludirá cualquier medida que podamos usar para prevenir o restringir el acceso a los Sitios. Cualquier uso no autorizado de cualquier información o material que se muestre o esté disponible en los Sitios puede violar las leyes de derechos de autor, las leyes de marcas registradas, las leyes de privacidad y publicidad, y otras leyes y reglamentos.

Marcas registradas.  Ciertas marcas comerciales, nombres comerciales, marcas de servicio y logotipos utilizados o mostrados en los Sitios son marcas registradas y no registradas, nombres comerciales y marcas de servicio de las Entidades de marca o sus respectivos propietarios o filiales.  Nada de lo que contengan los Sitios otorga o debe interpretarse como que otorga, por implicación, impedimento legal o de otro modo, cualquier licencia o derecho para usar cualquier marca comercial, nombre comercial, marca de servicio o logotipo que se muestre en los Sitios sin el permiso por escrito de la Entidad de marca correspondiente u otro propietario.  No deberá utilizar sin el consentimiento previo por escrito los nombres de las Entidades de marca ni ningún idioma, imagen o símbolo que, a juicio de los Operadores, implique el respaldo de las Entidades de marca en cualquier (i) publicidad o presentación escrita u oral, o (ii) folleto, boletín informativo, libro u otro material escrito de cualquier naturaleza.

Derechos de autor.  Si usted es propietario de derechos de autor o un agente y cree que cualquier contenido publicado en los Sitios infringe sus derechos de autor, puede enviar una notificación por escrito a nuestro Agente de derechos de autor designado a LegalAdmin@Savers.com.  Debe incluir la siguiente información: (1) una firma física o electrónica de una persona autorizada para actuar en nombre del propietario de un derecho exclusivo que supuestamente se ha infringido; (2) identificación del trabajo protegido por derechos de autor que se alega que ha sido infringido; (3) identificación del material que se alega que infringe sus derechos de autor e información razonablemente suficiente para permitir localizar el material; (4) información razonablemente suficiente para permitirnos comunicarnos con usted, como una dirección, número de teléfono y, si tuviera, una dirección de correo electrónico; (5) una declaración de que usted cree de buena fe que el uso del material en la forma denunciada no está autorizado por el propietario de los derechos de autor, su agente o la ley, y (6) una declaración de que la información incluida en la notificación es precisa y, bajo pena de perjurio, que usted está autorizado para actuar en nombre del propietario de un derecho exclusivo que supuestamente se ha infringido. En los Estados Unidos, este derecho se encuentra amparado bajo la Ley de Derechos de Autor de la Era Digital (Digital Millenium Copyright Act, “DMCA”).

Política sobre el contenido generado por el usuario.  Los envíos incluyen Contenido generado por el usuario (incluidas reseñas, comentarios y otras comunicaciones, fotos, videos y cualquier contenido) a través de los Sitios y todos los demás sitios, sitios modelo, servicios, aplicaciones, plataformas y herramientas donde aparecen o están vinculados los Términos de uso; o cualquier contenido que publique a través de los Sitios y permita que los Operadores lo presenten; o cualquier consulta, comentario, sugerencia, idea u otra información, ya sea realizada por usted directamente en uno de los Sitios o al etiquetar cualquiera de las marcas asociadas de los Operadores con “@” (por ejemplo, @valuevillage_thrift, @savers_thrift, @2ndavestores, @GoGreenDrop) o mediante el uso de hashtags asociados con cualquiera de los Operadores (incluidos, entre otros, #valuevillage, #valuevillagethrift, #savers, #saversthrift #villagedesvaleurs, #2ndavestores, #thriftproud, #fiersderéutiliser, #rethinkreuse, #thrifties, #giveashirt, #giveashirt, #gogreendrop), incluido su nombre, identificador de redes sociales, cualquier texto que lo acompañe o cualquier imagen de sus cuentas de redes sociales. Si realiza un Envío, declara que tiene todos los derechos legales necesarios para cargar, publicar o enviar contenido, que el Envío cumple con estos Términos de uso y que no violará ninguna ley o los derechos de ninguna persona. Acepta que todos los Envíos se tratarán como no propietarios y no confidenciales.

Tiene prohibido publicar o transmitir cualquier material ilegal, amenazante, difamatorio, calumnioso, obsceno, pornográfico o profano, o cualquier material que pueda constituir o fomentar una conducta que se consideraría un delito penal o daría lugar a responsabilidad civil, o violar de otro modo cualquier ley. No deberá hacerse pasar por alguien más o representar indebidamente su identidad, afiliación o estado. Acepta no proporcionar a sabiendas material o información confusa con intenciones de engañar. No deberá cargar, distribuir, ni de ningún otro modo publicar en los Sitios ningún malware, virus, spyware u otros software o archivos maliciosos.  Además de los recursos que podamos tener en derecho o equidad, si determinamos, a nuestro exclusivo criterio, que ha violado o es probable que viole las prohibiciones anteriores, podemos tomar cualquier medida que consideremos necesaria para remediar o prevenir la infracción, incluida, entre otras, la eliminación inmediata de los materiales relacionados de los Sitios.  Cooperaremos completamente con cualquier autoridad de aplicación de la ley, orden o citación judicial que solicite u ordene que divulguemos la identidad de cualquier persona que publique los materiales.

Sea cortés. Usted acepta que no amenazará ni agredirá verbalmente a otros usuarios de los Sitios, no utilizará lenguaje difamatorio ni interrumpirá deliberadamente las conversaciones con mensajes repetitivos, mensajes sin sentido o “spam”.

Use vocabulario respetuoso. Acepta no usar vocabulario abusivo o discriminador respecto a religión, raza, nacionalidad, género, sexualidad, edad, región, discapacidad, etc.

Usted reconoce y acepta que si realiza cualquier envío a los Sitios (es decir, contenido generado por el usuario, incluido, entre otros, el Contenido generado por el usuario), nos reservamos el derecho (aunque no tenemos la obligación) de (i) supervisar el Contenido generado por el usuario, (ii) divulgar cualquier Contenido generado por el usuario y las circunstancias que rodean su transmisión a un tercero (iii) editar, alterar, eliminar, modificar, negarnos a publicar o permitir que se publique cualquier Contenido generado por el usuario, publicar, transmitir y mostrar por parte de los Operadores, y usted renuncia a cualquier derecho que pueda tener de modificar o cambiar el material de una manera que no le resulte agradable. El Contenido generado por el usuario en los Sitios puede incluirse en nuestros muros de redes sociales y API, y estar disponible para republicar en otros formatos.

Para cualquier Contenido generado por el usuario que envíe, otorga a los Operadores un derecho y una licencia no exclusivos, mundiales, libres de regalías, sublicenciables, totalmente pagados, irrevocables y transferibles para usar, mostrar, realizar, transmitir, etiquetar, codificar, indexar, almacenar en caché, copiar, modificar, eliminar, adaptar (incluido, entre otros, el derecho a adaptarlo para la transmisión en vivo, descarga, transmisión, dispositivos móviles, digitales, miniaturas, escaneo u otras tecnologías), publicar, traducir, crear trabajos derivados, vender y distribuir el Contenido generado por el usuario e incorporarlo en cualquier forma o medio ahora conocido o desarrollado en el futuro, en todo el mundo sin compensación para usted. Por este motivo, no nos envíe ningún Contenido generado por el usuario para el que no desee obtener una licencia de uso, incluida cualquier información confidencial o cualquier material creativo original, como historias, ideas de productos, códigos informáticos o ilustraciones originales. Además, otorga a los Operadores el derecho a incluir el nombre proporcionado junto con el Contenido generado por el usuario enviado por usted; no obstante ello, los Operadores no tendrán la obligación de incluir el nombre con el Contenido generado por el usuario. No somos responsables del uso o divulgación de cualquier información personal que usted divulgue voluntaria o públicamente en relación con cualquier Contenido generado por el usuario que envíe. Usted declara y garantiza que tiene todos los derechos necesarios para otorgar las licencias otorgadas en esta Política sobre el contenido generado por el usuario. Además, renuncia irrevocablemente a cualquier “derecho moral” u otros derechos con respecto a la atribución, la autoría o la integridad de los materiales relacionados con el Contenido generado por el usuario que pueda tener en virtud de cualquier ley aplicable bajo cualquier fundamento legal. Además, declara que ha obtenido todos los permisos necesarios de cualquier persona o entidad identificada o implicada en su envío (incluidos los que se muestran en contenido fotográfico o de video) y, en el caso de se incluyan menores, también de sus padres o tutores legales, según corresponda.

Para Estados Unidos y Canadá: Si es menor de 16 años, no puede proporcionarnos ningún Contenido generado por el usuario. Si es menor de edad en su jurisdicción de residencia pero tiene al menos 16 años de edad, sujeto a cualquier sorteo, concurso u otros términos complementarios aplicables, puede proporcionar Contenido generado por el usuario, pero solo con el permiso y bajo la supervisión de un padre o tutor legal. Si usted es un padre o tutor legal que acepta estos Términos de uso para el beneficio de una persona de entre las edades de 16 y la mayoría de edad en su jurisdicción de residencia, tenga en cuenta que es totalmente responsable de su Contenido generado por el usuario y cualquier responsabilidad legal en la que pueda incurrir.

Para Australia: Si es menor de edad en su jurisdicción de residencia pero tiene al menos 18 años de edad, sujeto a cualquier sorteo, concurso u otros términos complementarios aplicables, puede proporcionar Contenido generado por el usuario, pero solo con el permiso y bajo la supervisión de un padre o tutor legal. Si usted es un padre o tutor legal que acepta estos Términos de uso para el beneficio de una persona de entre las edades de 18 y la mayoría de edad en su jurisdicción de residencia, tenga en cuenta que es totalmente responsable de su Contenido generado por el usuario y cualquier responsabilidad legal en la que pueda incurrir.

Usted es el único responsable del Contenido generado por el usuario que envíe. Los Operadores no pueden revisar todo el Contenido generado por el usuario y no se responsabilizan por el contenido en esos mensajes. Los Operadores se reservan el derecho a eliminar, mover o editar el Contenido generado por el usuario que, a su exclusivo criterio, consideren abusivo, difamatorio, obsceno, que infrinja las leyes de derechos de autor o marcas registradas, que infrinja estos Términos de uso o que sea inaceptable de otro modo.

Al enviar Contenido generado por el usuario, usted acepta que se visualice y publique en los Sitios y en las Redes sociales, y para usos promocionales relacionados en línea y fuera de línea.

Enlaces a los Sitios.  Está prohibido crear o mantener cualquier enlace desde otro sitio web o aplicación a cualquier página de los Sitios sin nuestro permiso previo por escrito.  Está prohibido ejecutar o mostrar los Sitios o cualquier información o material que se muestre en los Sitios en marcos o por medios similares en otro sitio web sin nuestro permiso previo por escrito.  Todos los enlaces permitidos a los Sitios deben cumplir con todas las leyes, normas y reglamentos aplicables.

Enlaces de terceros.  De vez en cuando, los Sitios pueden contener enlaces a sitios web que no son propiedad de los Operadores o sus respectivas filiales ni están operados o controlados por ellos.  Todos estos enlaces se proporcionan únicamente para su comodidad.  Si ingresa a esos enlaces, abandonará los Sitios.  Nosotros ni ninguno de nuestros respectivos afiliados somos responsables de ningún contenido, material u otra información ubicada o accesible desde cualquier otro sitio web.  Nosotros ni ninguno de nuestros respectivos afiliados respaldamos, garantizamos o hacemos ninguna representación o garantía con respecto a cualquier otro sitio web o cualquier contenido, material u otra información ubicada o accesible desde cualquier otro sitio web, o los resultados que puede obtener al usar cualquier otro sitio web.  Si decide acceder a cualquier otro sitio web vinculado hacia o desde los Sitios, lo hace bajo su propio riesgo.

El contenido también es proporcionado por terceros visitantes de los Sitios. Tenga en cuenta que los visitantes de los Sitios pueden publicar contenido inexacto, engañoso o confuso. Los Operadores no respaldan ni son responsables de ninguna opinión, consejo, información o declaración realizada por terceros. Las opiniones expresadas por terceros reflejan únicamente las opiniones de las personas que las enviaron y pueden no reflejar las de los Operadores.

Registro y seguridad de la cuenta. Usted comprende que es posible que deba crear una cuenta para acceder a todos los servicios ofrecidos por los Operadores.  Para usar esas partes de los Sitios, usted (a) proporcionará información verdadera, precisa, actual y completa sobre usted y su negocio según lo solicite la página de registro o suscripción de los Sitios (la “Información de registro”) y (b) mantendrá y actualizará de inmediato la Información de registro para que siempre sea verdadera, precisa, actual y completa. Si proporciona información falsa, inexacta, desactualizada o incompleta, o si los Operadores tienen motivos razonables para sospechar que dicha información es falsa, inexacta, desactualizada o incompleta, los Operadores tienen derecho a suspender o cancelar su cuenta y rechazar cualquier uso actual o futuro de los Sitios (o cualquier parte de ellos).  Usted es totalmente responsable de la seguridad y confidencialidad de su contraseña y cuenta. Además, usted es completamente responsable de todas las actividades que ocurran en su cuenta.  No compartirá la información de su cuenta o su nombre de usuario y contraseña con ningún tercero ni permitirá que ningún tercero inicie sesión en los Sitios utilizando la información de su cuenta.  Usted acepta notificarnos de inmediato sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta o cualquier otra violación de la seguridad de la que tenga conocimiento.

Información del usuario.  Aparte de la información personal, que está sujeta a la Política de privacidad del sitio correspondiente, cualquier material, información, sugerencias, ideas, conceptos, conocimientos técnicos, técnicas, preguntas, comentarios u otra comunicación que transmita o publique en los Sitios de cualquier manera (“Comunicaciones del usuario”) son y serán considerados no confidencial y no propietario. Nosotros y nuestros respectivos afiliados y nuestros o sus designados podemos usar todas las Comunicaciones de usuario para cualquier propósito, incluidos, entre otros, la reproducción, la transmisión, la divulgación, la publicación, la difusión, el desarrollo, la fabricación o la comercialización de cualquier manera para cualquier fin comercial o no comercial.  Podemos monitorear o revisar todas las Comunicaciones del usuario, pero no tenemos la obligación de hacerlo.  No tendremos la obligación de usar, devolver, revisar o responder a las Comunicaciones del usuario. No tendremos ninguna responsabilidad relacionada con el contenido de las Comunicaciones de usuario, ya sea que surja o no de las leyes de derechos de autor, difamación, privacidad, obscenidad u otras.  Nos reservamos el derecho a eliminar las Comunicaciones del usuario que incluyan cualquier material que consideremos inapropiado o inaceptable. Las Comunicaciones del usuario no deberán tener las siguientes características:

ser ilegales, amenazantes, calumniosas, difamatorias, abusivas, obscenas, profanas, ofensivas, falsas, indecentes, dañinas, racistas, incendiarias, intimidatorias, acosadoras o pornográficas;

infringir los derechos de terceros (como propiedad intelectual, privacidad, publicidad o derechos contractuales);

contener componentes dañinos como virus, trampillas, secuencias ocultas, teclas de acceso rápido o bombas de tiempo;

dar lugar a procedimientos civiles o penales;

violar ninguna ley, estatuto, ordenanza o regulación;

promover el racismo, la intolerancia o el odio de cualquier tipo contra cualquier grupo o persona;

promover o fomentar la violencia contra una persona o el daño o destrucción de la propiedad;

ser fraudulenta, falsa o engañosa de cualquier manera;

ser ilegal o promover cualquier actividad ilegal, o

contener publicidad, materiales promocionales, spam, cartas en cadena, esquemas piramidales o cualquier otra forma de solicitud.

Indemnización y defensa. Como condición para el uso de los Sitios, usted acepta defendernos, indemnizarnos y eximirnos de responsabilidad a nosotros y a nuestros respectivos empleados, directores, funcionarios, agentes, vendedores y proveedores de cualquier responsabilidad, pérdida, investigación, consulta, reclamo, demanda, daños, costos y gastos (incluidos, entre otros, los honorarios y gastos razonables de los abogados) que surjan o estén relacionados con reclamos que aleguen hechos que, de ser ciertos, constituirían un incumplimiento por su parte de estos Términos de uso, o cualquier contenido enviado por usted.

Fuerza mayor. Ni los Operadores ni usted serán responsables por daños, demoras o fallas en el desempeño que resulten de actos o sucesos fuera de su control razonable, incluidos, entre otros incendios, relámpagos, explosiones, sobretensiones o fallas eléctricas, lluvias, casos fortuitos, guerra, revolución, conmoción civil o actos de autoridades civiles o militares o enemigos públicos: cualquier ley, orden, reglamento, ordenanza o requisito de cualquier gobierno o entidad legal o cualquier representante del gobierno o entidad legal; o disturbios laborales, incluidos, entre otros, huelgas, retrasos, piquetes o boicots; incapacidad para obtener materias primas, instalaciones de transporte, escasez de combustible o energía, o actos u omisiones de otros transportistas comunes.

Privacidad.  La recopilación y el uso de datos, incluida la recopilación de datos y el uso de información de identificación personal, se rigen por la Política de privacidad de los Operadores, que se incorpora y es parte de este Acuerdo.

Comunicación de los Operadores. Autoriza a los Operadores y sus representantes y agentes a comunicarse con usted utilizando cualquier número de teléfono celular u otro número de teléfono o dirección de correo electrónico asociados con usted o proporcionados, directa o indirectamente, a los Operadores o sus representantes o agentes y, en relación con dichas comunicaciones, a utilizar mensajes de texto o de voz pregrabados o artificiales, o dispositivos de marcación automática. Se pueden aplicar tarifas de datos o mensajería.

Finalización.  Usted o nosotros podemos suspender o cancelar su cuenta o su uso de los Sitios en cualquier momento, por cualquier motivo o sin motivo alguno.  Usted es personalmente responsable de cualquier cargo incurrido a través de su cuenta antes de la cancelación.  Nos reservamos el derecho a cambiar, suspender o discontinuar cualquier aspecto de los Sitios en cualquier momento sin previo aviso.

Asistencia adicional.  Si no comprende alguno de los Términos de uso anteriores o si tiene alguna pregunta o comentario, lo invitamos a comunicarse con nosotros llamando al (425) 462-1515 o enviándonos un correo electrónico.

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DISPUTAS CON OPERADORES EN ESTADOS UNIDOS Y CANADÁ

ESTA SECCIÓN NO SE APLICA A LOS RESIDENTES DE LA PROVINCIA DE QUEBEC LEA ESTA SECCIÓN ATENTAMENTE. AFECTA SUS DERECHOS Y CÓMO SE RESUELVEN LAS RECLAMACIONES QUE USTED Y LOS OPERADORES TENGAN ENTRE SÍ. OBSERVACIÓN: ESTA SECCIÓN SOLO SE APLICARÁ EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE.

Esta Sección se considera un “acuerdo escrito para arbitrar” de conformidad con la Ley Federal de Arbitraje. Usted y los Operadores acuerdan que tenemos la intención de que esta Sección cumpla con el requisito de “escritura” de la Ley Federal de Arbitraje. Esta Sección solo puede ser enmendada por mutuo acuerdo.

Creemos que el arbitraje es una forma más rápida, conveniente y menos costosa de resolver cualquier disputa o desacuerdo que pueda tener con nosotros. Por lo tanto, de conformidad con estos Términos de uso, cualquier reclamo, disputa o desacuerdo (ya sea por contrato, agravio, estatuto o de otro modo) entre usted y los Operadores (o cualquiera de ellos) de cualquier tipo o naturaleza, incluidos, entre otros, aquellos que surjan o se relacionen o estén conectados de alguna manera con (i) su uso o interacción con los Sitios, (ii) cualquier compra u otras transacciones o relaciones con los Operadores, o (iii) cualquier dato o información que pueda proporcionar a los Operadores o que los Operadores puedan recopilar en relación con tal uso, interacción o transacción (colectivamente, “Transacciones o relaciones con Operadores”), usted no tendrá derecho a presentar un reclamo ante un tribunal o a que un jurado decida sobre el reclamo y no tendrá derecho a iniciar o participar en ninguna demanda colectiva o procedimiento similar en los tribunales o en el arbitraje. Al usar o interactuar con los Servicios o participar en Transacciones o relaciones con Operadores con nosotros, usted acepta el arbitraje vinculante según lo dispuesto a continuación.

Como condición previa al arbitraje, dentro de los treinta (30) días posteriores a la recepción de su notificación por escrito a la Entidad de marca correspondiente, 11400 SE 6th Street, Suite 125, Bellevue WA 98004, haremos todos lo posible por resolver por el medio informal cualquier queja, disputa o desacuerdo que pueda tener con nosotros. Si esos intentos fallan, al usar nuestros Servicios o al aceptar de otro modo estos Términos de uso, usted acepta que todas las quejas, disputas o desacuerdos que pueda tener contra los Operadores (o cualquiera de ellos), y cualquier reclamo de que los Operadores (o cualquiera de ellos) pueda tener en su contra de cualquier tipo o naturaleza, incluidos, entre otros, los que surjan, se relacionen o estén conectados de alguna manera con estos Términos de uso, nuestra Política de privacidad o los términos adicionales del programa, serán resueltos exclusivamente por arbitraje definitivo y vinculante (“Arbitraje”) administrado por JAMS o su sucesor (“JAMS”) y llevado a cabo de acuerdo con las Reglas y Procedimientos de Arbitraje Simplificados de JAMS vigentes en el momento en que se inicie el Arbitraje o, si el monto en controversia supera los $100,000, de conformidad con las Reglas y Procedimientos Integrales de Arbitraje de JAMS vigentes en ese momento (respectivamente, las “Reglas aplicables”). Puede encontrar las Reglas aplicables en www.jamsadr.com. Si, en el momento en que se presenta el arbitraje, JAMS tiene Normas Mínimas de Equidad Procesal para Arbitrajes de Consumidores vigentes que se podrían aplicar al asunto en disputa, los Operadores aceptan brindarle el beneficio de dichas Normas Mínimas en la medida en que sean más favorable que las disposiciones de arbitraje comparables establecidas en esta Sección con la salvedad de que en ningún caso las Normas mínimas podrán oponerse o restringir la aplicación de la subparte (e) o (i) a continuación. Además, esta Sección no impedirá que ninguna de las partes solicite imponer medidas cautelares en beneficio del arbitraje de un tribunal de jurisdicción apropiada. También acepta lo siguiente:

(a)       Árbitro simple. El Arbitraje se llevará a cabo ante un solo árbitro seleccionado de acuerdo con las Reglas aplicables o por mutuo acuerdo entre usted y los Operadores (el “Árbitro”);

(b)       Un árbitro explicará este Acuerdo. El Árbitro, y no cualquier tribunal o agencia federal, estatal o local, tendrá la autoridad exclusiva para resolver cualquier disputa que surja o se relacione con la validez, interpretación, aplicabilidad, exigibilidad o formación de estos Términos de uso o las disposiciones de arbitraje de esta Sección del presente, que incluye, entre otros, cualquier reclamo de que la totalidad o parte de estos Términos de uso es nula o anulable;

(c)        Ubicación del arbitraje. El Arbitraje se llevará a cabo (i) en un lugar determinado por JAMS de conformidad con las Reglas aplicables (siempre que dicho lugar sea razonablemente conveniente para usted y no le requiera viajar más de 100 millas (160 km) desde su hogar o lugar de trabajo); (ii) en cualquier otro lugar que usted y los Operadores acuerden mutuamente, o (iii) por teléfono o por escrito, si usted lo decide, si hace valer los únicos reclamos en el arbitraje y son por menos de $10,000 en total.

(d)       Ley aplicable. El Árbitro (i) aplicará las leyes internas del estado de Washington de conformidad con la Ley Federal de Arbitraje y los estatutos de limitaciones aplicables o, en la medida en que prevalezca (si corresponde) la ley federal, aplicará la ley de los EE. UU., independientemente de cualquier conflicto de principios legales; (ii) considerará cualquier solicitud de desestimación, huelga, sentencia sobre los alegatos, juicio sumario total o parcial, adjudicación sumaria o cualquier otra solicitud dispositiva coherente con las reglas de procedimiento federales o de Washington, según corresponda; (iii) honrará las reclamaciones de privilegio reconocidas por la ley, y (iv) tendrá autoridad para otorgar cualquier forma de compensación legal o equitativa;

(e)       Imposibilidad de demandas colectivas. El Arbitraje puede resolver solo sus reclamos individuales o los de los Operadores y no tendrá autoridad para considerar o arbitrar ningún reclamo de forma colectiva o representativa, o para consolidar o unir los reclamos de otras personas o partes que puedan estar igualmente situadas;

(f)         Laudo arbitral por escrito. El Árbitro emitirá un laudo por escrito respaldado por una declaración de decisión que establezca la determinación completa del Árbitro sobre la disputa y los hechos, y las conclusiones legales pertinentes (un “Laudo”). Cualquier tribunal que tenga jurisdicción sobre el Laudo o que tenga jurisdicción sobre la parte en cuestión o sus activos podrá dictar la sentencia sobre el Lado;

(g)       Costos del arbitraje. En caso de que pueda demostrar que los costos del Arbitraje serán prohibitivos en comparación con los costos del litigio, los Operadores pagarán tanto sus tarifas de presentación como de la audiencia en relación con el Arbitraje según lo considere necesario el Árbitro para evitar que el arbitraje tenga un costo prohibitivo, independientemente del resultado, a menos que el Árbitro determine que su reclamo fue frívolo o afirmado de mala fe;

(h)       Honorarios razonables de los abogados. En caso de que recupere un Laudo superior a la última oferta de acuerdo por escrito de los Operadores, el Árbitro también tendrá derecho a incluir en el reembolso de Laudo de los Operadores los honorarios razonables y reales que debió pagar de su bolsillo en relación con el Arbitraje; sin embargo, los Operadores siempre deberán abonar los honorarios de sus propios abogados, e

(i)         Interpretación y cumplimiento de la cláusula de arbitraje. Con la excepción de la subparte (e) anterior, si alguna parte de esta disposición de arbitraje se considera inválida, inaplicable o ilegal, o si entra en conflicto con las Reglas aplicables, el resto de esta disposición de arbitraje permanecerá en vigor y se interpretará de acuerdo con sus términos como si la disposición inválida, inaplicable, ilegal o conflictiva no estuviera incluida en este documento. Sin embargo, si se determina que la subparte (e) es inválida, inaplicable o ilegal, entonces la totalidad de esta disposición de arbitraje será nula y quedará sin efecto, y ni usted ni los Operadores tendrán derecho a arbitrar su disputa y, en su lugar, deberán presentar cualquier reclamo en un tribunal que tenga la jurisdicción competente.

(j)         Modificación de la cláusula de arbitraje sin previo aviso. Los Operadores pueden modificar estas disposiciones de arbitraje, pero solo entrarán en vigencia treinta (30) días después de que los Operadores hayan notificado las modificaciones y solo de manera prospectiva para reclamos que surjan de las Transacciones y relaciones con los Operadores que ocurran después de la fecha de entrada en vigencia de la notificación.

(k)        Quedan excluidos los asuntos de reclamos menores y las infracciones. Imposibilidad de demandas colectivas y combinación de reclamos. Sin perjuicio de las disposiciones de arbitraje anteriores, a su elección, puede presentar cualquier reclamo que tenga contra los Operadores en su tribunal local de reclamos menores dentro de los EE. UU. si su reclamo está dentro del límite jurisdiccional de dicho tribunal, siempre y cuando el tribunal no tenga la autoridad para considerar ningún reclamo en forma colectiva o representativa, o para consolidar o unir los reclamos de otras personas o partes que puedan estar en una situación similar en ese procedimiento. Además, los Operadores tendrán derecho a solicitar medidas cautelares u otras medidas equitativas en cualquier momento, de cualquier tribunal de jurisdicción competente, para evitar la infracción, apropiación indebida o violación real o amenazada de los derechos de autor, marcas registradas, secretos comerciales, patentes u otros derechos de propiedad intelectual.

Legislación aplicable y jurisdicción para ESTADOS UNIDOS Y CANADÁ. Estos Términos de uso reemplazan cualquier otro acuerdo entre usted y cualquiera de los Operadores en la medida necesaria para resolver cualquier inconsistencia o ambigüedad entre ellos.  Estos Términos de uso se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de los Estados Unidos y el estado de Washington, sin dar efecto a ningún principio de conflicto de leyes.  Cualquier acción que busque una compensación legal o equitativa que surja de los Sitios o se relacione con ellos se presentará únicamente en los tribunales del condado de King en el estado de Washington o en el Tribunal de Distrito de los Estados Unidos para el distrito oeste de Washington.  Se podrá presentar una versión impresa de estos Términos de uso en los procedimientos judiciales y administrativos basados en estos Términos de uso o relacionados con ellos en la misma medida y sujeto a las mismas condiciones que otros documentos y registros comerciales generados originalmente y mantenidos en forma impresa.

LAS SIGUIENTES SECCIONES SOLO SE APLICAN A RESIDENTES DE AUSTRALIA:

EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD PARA AUSTRALIA. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, PERO SUJETO SIEMPRE A CUALQUIER CONDICIÓN IMPLÍCITA O GARANTÍA CUYA EXCLUSIÓN DE ESTOS TÉRMINOS SE OPONGA A CUALQUIER ESTATUTO (INCLUIDA, ENTRE OTROS, LA LEY AUSTRALIANA DEL CONSUMIDOR EN EL ANEXO 2 DE LA LEY DE COMPETENCIA Y CONSUMO 2010 [CTH]) O CAUSE LA ANULACIÓN DE CUALQUIER PARTE DE ESTOS TÉRMINOS (“DERECHOS NO EXCLUSIVOS”), SU USO DE LOS SITIOS O PROGRAMAS, COMO CUALQUIER CONTENIDO DEL USUARIO O COMUNICACIONES DEL USUARIO, ENTRE OTROS, ES BAJO SU RESPONSABILIDAD. SUJETO A CUALQUIER DERECHO NO EXCLUSIVO, LA INFORMACIÓN, LOS MATERIALES, LOS SERVICIOS Y LOS PROGRAMAS PROPORCIONADOS EN LOS SITIOS O A TRAVÉS DE ELLOS SE PROPORCIONAN “TAL CUAL”, SIN NINGUNA GARANTÍA O CONDICIÓN DE NINGÚN TIPO, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS Y CONDICIONES DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO O NO VIOLACIÓN DE LA PROPIEDAD INTELECTUAL. SUJETO A CUALQUIER DERECHO NO EXCLUSIVO, NI TVI, NI SAVERS NI NINGUNO DE SUS RESPECTIVOS AFILIADOS O PROVEEDORES GARANTIZAN LA EXACTITUD O INTEGRIDAD DE LA INFORMACIÓN, LOS MATERIALES O LOS SERVICIOS PROPORCIONADOS EN LOS SITIOS O A TRAVÉS DE ELLOS. LA INFORMACIÓN, LOS MATERIALES Y LOS SERVICIOS PROPORCIONADOS EN LOS SITIOS O A TRAVÉS DE ELLOS PUEDEN ESTAR DESACTUALIZADOS Y NI LOS OPERADORES NI NINGUNO DE SUS RESPECTIVOS AFILIADOS SE COMPROMETEN O ASUMEN NINGÚN DEBER DE ACTUALIZAR LA INFORMACIÓN, LOS MATERIALES O LOS SERVICIOS. ADEMÁS, SUJETO A CUALQUIER DERECHO NO EXCLUSIVO, NO GARANTIZAMOS EL ACCESO CONTINUO, ININTERRUMPIDO O SEGURO A NUESTROS SITIOS Y EL FUNCIONAMIENTO DE LOS SITIOS PUEDE VERSE INTERRUMPIDO POR NUMEROSOS FACTORES FUERA DE NUESTRO CONTROL.

EN LA MEDIDA MÁXIMA QUE LO PERMITA LA LEY APLICABLE, PERO SIEMPRE SUJETO A CUALQUIER DERECHO NO EXCLUSIVO, POR EL PRESENTE RECHAZAMOS TODAS LAS GARANTÍAS Y CONDICIONES DE CUALQUIER TIPO, YA SEAN EXPLÍCITAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS Y CONDICIONES IMPLÍCITAS CON RESPECTO A LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS MENCIONADOS EN LOS SITIOS. SIN LIMITAR LA GENERALIDAD DE LO ANTERIOR, PERO SIEMPRE SUJETO A CUALQUIER DERECHO NO EXCLUSIVO, EN VIRTUD DEL PRESENTE, RENUNCIAMOS EXPRESAMENTE A TODA RESPONSABILIDAD POR DEFECTOS O FALLAS DEL PRODUCTO, RECLAMACIONES QUE SE DEBAN AL DESGASTE NORMAL, MAL USO DEL PRODUCTO, ABUSO, MODIFICACIÓN DEL PRODUCTO, SELECCIÓN INADECUADA DEL PRODUCTO, INCUMPLIMIENTO DE CUALQUIER CÓDIGO O APROPIACIÓN INDEBIDA.

LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD PARA AUSTRALIA. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, PERO SIEMPRE SUJETO A CUALQUIER DERECHO NO EXCLUSIVO, LOS OPERADORES NO SON RESPONSABLES DE LAS CONSECUENCIAS O DE LA DEPENDENCIA DE CUALQUIER CONTENIDO O EL CONTENIDO DE TERCEROS INCLUIDO, O LA INFORMACIÓN PRESENTADA A LOS SITIOS O PROGRAMAS, O SERVICIOS OBTENIDOS A TRAVÉS DE LOS SITIOS O PROGRAMAS, Y EL RIESGO DE DAÑO POR LO ANTERIOR ES TOTALMENTE SU RESPONSABILIDAD. SU USO DE LOS SITIOS O PROGRAMAS ES BAJO SU RESPONSABILIDAD. SUJETO A CUALQUIER DERECHO NO EXCLUSIVO, LOS SITIOS SE PROPORCIONAN “TAL CUAL”, SIN NINGUNA GARANTÍA O CONDICIÓN DE NINGÚN TIPO, EN RELACIÓN CON LA NO VIOLACIÓN DE DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL DE TERCEROS. USTED ACEPTA QUE, SUJETO A CUALQUIER DERECHO NO EXCLUSIVO, LOS OPERADORES NO SERÁN RESPONSABLES DE CUALQUIER PÉRDIDA DE BENEFICIOS O DAÑOS INDIRECTOS, CONSECUENTES, ESPECIALES O INCIDENTALES, O DAÑOS QUE RESULTEN DE MOLESTIAS, RETRASOS O PÉRDIDA DE USO DE LOS SITIOS O PROGRAMAS, QUE SURJAN DEL USO O LA INCAPACIDAD DE USO DE LOS SITIOS O PROGRAMAS, O CUALQUIER CONTENIDO, ARREGLOS HECHOS BASADOS EN LA INFORMACIÓN OBTENIDA EN LOS SITIOS O A TRAVÉS DE LOS PROGRAMAS, O SERVICIOS OBTENIDOS A TRAVÉS DE LOS SITIOS O PROGRAMAS, INCLUSO SI LOS OPERADORES HAN SIDO ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS O PÉRDIDAS. SIN PERJUICIO DE LO ANTERIOR, PERO SUJETO A CUALQUIER DERECHO NO EXCLUSIVO, LA RESPONSABILIDAD COLECTIVA TOTAL DE LOS OPERADORES (YA SEA POR CONTRATO, GARANTÍA, AGRAVIO [INCLUIDA, ENTRE OTROS, LA NEGLIGENCIA], RESPONSABILIDAD DEL PRODUCTO, RESPONSABILIDAD ESTRICTA U OTRA TEORÍA) ASOCIADA CON CUALQUIER RECLAMO QUE SURJA DE LOS SITIOS O PROGRAMAS POR CUALQUIER MOTIVO SE LIMITARÁ AL COSTO DE ACCEDER A LOS SITIOS O PROGRAMAS, SI LOS HAY.

NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL HACIA USTED POR EL INCUMPLIMIENTO DE CUALQUIER DERECHO NO EXCLUSIVO (APARTE DEL INCUMPLIMIENTO DE UN DERECHO NO EXCLUSIVO QUE POR LEY NO PUEDE SER LIMITADO) SE LIMITA A NUESTRA OPCIÓN DE VOLVER A ENTREGAR, REEMPLAZAR O REPARAR BIENES CON RESPECTO A LOS CUALES SE PRODUJO EL INCUMPLIMIENTO O A PAGAR EL COSTO DE TALES ACCIONES O VOLVER A ENTREGAR O PAGAR EL COSTO DE LOS SERVICIOS CON RESPECTO A LOS CUALES SE PRODUJO EL INCUMPLIMIENTO.

EN AQUELLOS LUGARES DONDE SE APLICAN LOS DERECHOS NO EXCLUIDOS BAJO LA LEY DEL CONSUMIDOR DE AUSTRALIA, NUESTROS BIENES TIENEN GARANTÍAS QUE NO PUEDEN SER EXCLUIDAS POR LA LEY DEL CONSUMIDOR DE AUSTRALIA. USTED TIENE DERECHO A UN REEMPLAZO O REEMBOLSO POR UNA FALLA MAYOR Y UNA COMPENSACIÓN POR CUALQUIER OTRA PÉRDIDA O DAÑO RAZONABLEMENTE PREVISTO. USTED TAMBIÉN TIENE DERECHO A QUE SE REPAREN O REEMPLACEN LOS BIENES QUE NO TENGAN UNA CALIDAD ACEPTABLE Y LA FALLA NO CONSTITUYA UNA FALLA MAYOR.

DISPUTAS CON OPERADORES EN AUSTRALIA

LEA ESTA SECCIÓN ATENTAMENTE. AFECTA SUS DERECHOS Y CÓMO SE RESUELVEN LAS RECLAMACIONES QUE USTED Y LOS OPERADORES TENGAN ENTRE SÍ. OBSERVACIÓN: ESTA SECCIÓN SOLO SE APLICARÁ EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE.

Creemos que el arbitraje es una forma más rápida, conveniente y menos costosa de resolver cualquier disputa o desacuerdo que pueda tener con nosotros. Por lo tanto, de conformidad con estos Términos de uso, si tiene alguna disputa o desacuerdo con nosotros con respecto a (i) su uso o interacción con los Sitios, (ii) cualquier compra u otras transacciones o relaciones con los Operadores, o (iii) cualquier dato o información que pueda proporcionar a los Operadores o que los Operadores puedan recopilar en relación con dicho uso, interacción o transacción (colectivamente, “Transacciones o relaciones con Operadores”), usted acepta someterse a un arbitraje vinculante según lo dispuesto a continuación.

Haremos todo lo posible resolver por el medio informal cualquier queja, disputa o desacuerdo que pueda tener con nosotros. Si esos intentos fallan, al usar nuestros Servicios, usted acepta que cualquier queja, disputa o desacuerdo que pueda tener contra los Operadores y cualquier reclamo que los Operadores puedan tener en su contra, que surja, se relacione o esté conectado de alguna manera con estos Términos de uso, nuestra Política de privacidad o los términos adicionales del programa se someterán a arbitraje de acuerdo con las Reglas de arbitraje del Instituto de Resolución y estarán sujetos a ellas. A menos que las partes acuerden un árbitro, cualquiera de las partes puede solicitar una nominación del Presidente del Instituto de Resolución.

Legislación aplicable y jurisdicción para AUSTRALIA. Estos Términos de uso reemplazan cualquier otro acuerdo entre usted y cualquiera de los Operadores en la medida necesaria para resolver cualquier inconsistencia o ambigüedad entre ellos. Estos Términos de uso se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Australia y el estado de Victoria, sin dar efecto a ningún principio de conflicto de leyes. Se podrá presentar una versión impresa de estos Términos de uso en los procedimientos judiciales y administrativos basados en estos Términos de uso o relacionados con ellos en la misma medida y sujeto a las mismas condiciones que otros documentos y registros comerciales generados originalmente y mantenidos en forma impresa.