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Vigente desde el 28 de octubre de 2023
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EN LA MEDIDA MÁXIMA QUE LO PERMITA LA LEY APLICABLE, POR EL PRESENTE RECHAZAMOS TODAS LAS GARANTÍAS Y CONDICIONES DE CUALQUIER TIPO, YA SEAN EXPLÍCITAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS Y CONDICIONES IMPLÍCITAS CON RESPECTO A LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS MENCIONADOS EN LOS SITIOS. SIN LIMITAR LA GENERALIDAD DE LO ANTERIOR, EN VIRTUD DEL PRESENTE, RENUNCIAMOS EXPRESAMENTE A TODA RESPONSABILIDAD POR DEFECTOS O FALLAS DEL PRODUCTO, RECLAMACIONES QUE SE DEBAN AL DESGASTE NORMAL, MAL USO DEL PRODUCTO, ABUSO, MODIFICACIÓN DEL PRODUCTO, SELECCIÓN INADECUADA DEL PRODUCTO, INCUMPLIMIENTO DE CUALQUIER CÓDIGO O APROPIACIÓN INDEBIDA. NO OFRECEMOS GARANTÍAS A AQUELLOS DEFINIDOS COMO “CONSUMIDORES” SEGÚN LA LEY DE MEJORAS DE LA COMISIÓN FEDERAL DE COMERCIO DE GARANTÍAS DE MAGNUSON-MOSS. LAS EXCLUSIONES ANTERIORES DE GARANTÍAS Y CONDICIONES IMPLÍCITAS NO SE APLICAN EN LA MEDIDA EN QUE LO PROHÍBE LA LEY. CONSULTE LAS LEYES LOCALES PARA CONOCER CUALQUIER PROHIBICIÓN.
LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD PARA ESTADOS UNIDOS Y CANADÁ. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, LOS OPERADORES, SUS EMPLEADOS, FUNCIONARIOS, DIRECTORES O AGENTES NO SON RESPONSABLES DE LAS CONSECUENCIAS O DE LA DEPENDENCIA DE CUALQUIER CONTENIDO O EL CONTENIDO DE TERCEROS INCLUIDO, O LA INFORMACIÓN PRESENTADA A LOS SITIOS O PROGRAMAS, O SERVICIOS OBTENIDOS A TRAVÉS DE LOS SITIOS O PROGRAMAS, Y EL RIESGO DE DAÑO POR LO ANTERIOR ES TOTALMENTE SU RESPONSABILIDAD. SU USO DE LOS SITIOS O PROGRAMAS ES BAJO SU RESPONSABILIDAD. LOS SITIOS Y PROGRAMAS SE PROPORCIONAN “TAL CUAL”, SIN NINGUNA GARANTÍA O CONDICIÓN DE NINGÚN TIPO, YA SEA EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS Y CONDICIONES IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO O NO VIOLACIÓN DE DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL DE TERCEROS. USTED ACEPTA QUE LOS OPERADORES NO SERÁN RESPONSABLES DE CUALQUIER PÉRDIDA DE BENEFICIOS O DAÑOS INDIRECTOS, CONSECUENTES, ESPECIALES O INCIDENTALES, O DAÑOS QUE RESULTEN DE MOLESTIAS, RETRASOS O PÉRDIDA DE USO DE LOS SITIOS O PROGRAMAS, QUE SURJAN DEL USO O LA INCAPACIDAD DE USO DE LOS SITIOS O PROGRAMAS, O CUALQUIER CONTENIDO, ARREGLOS HECHOS BASADOS EN LA INFORMACIÓN OBTENIDA EN LOS SITIOS O A TRAVÉS DE LOS PROGRAMAS, O SERVICIOS OBTENIDOS A TRAVÉS DE LOS SITIOS O PROGRAMAS, INCLUSO SI LOS OPERADORES HAN SIDO ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS O PÉRDIDAS. SIN PERJUICIO DE LO ANTERIOR, LA RESPONSABILIDAD COLECTIVA TOTAL DE LOS OPERADORES (YA SEA POR CONTRATO, GARANTÍA, AGRAVIO [INCLUIDA, ENTRE OTROS, LA NEGLIGENCIA], RESPONSABILIDAD DEL PRODUCTO, RESPONSABILIDAD ESTRICTA U OTRA TEORÍA) ASOCIADA CON CUALQUIER RECLAMO QUE SURJA DE LOS SITIOS O PROGRAMAS POR CUALQUIER MOTIVO SE LIMITARÁ AL COSTO DE ACCEDER A LOS SITIOS O PROGRAMAS, SI LOS HAY. ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LIMITACIONES DE GARANTÍAS Y CONDICIONES IMPLÍCITAS, O LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE DAÑOS INCIDENTALES O CONSECUENTES. SI ESTAS LEYES SE APLICAN A ALGUNA DE LAS EXENCIONES, EXCLUSIONES O LIMITACIONES ANTERIORES, ES POSIBLE QUE NO SE APLIQUEN A USTED Y PUEDE GOZAR DE CIERTOS DERECHOS ADICIONALES.
DISPUTAS CON OPERADORES EN ESTADOS UNIDOS Y CANADÁ
ESTA SECCIÓN NO SE APLICA A LOS RESIDENTES DE LA PROVINCIA DE QUEBEC LEA ESTA SECCIÓN ATENTAMENTE. AFECTA SUS DERECHOS Y CÓMO SE RESUELVEN LAS RECLAMACIONES QUE USTED Y LOS OPERADORES TENGAN ENTRE SÍ. OBSERVACIÓN: ESTA SECCIÓN SOLO SE APLICARÁ EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE.
Esta Sección se considera un “acuerdo escrito para arbitrar” de conformidad con la Ley Federal de Arbitraje. Usted y los Operadores acuerdan que tenemos la intención de que esta Sección cumpla con el requisito de “escritura” de la Ley Federal de Arbitraje. Esta Sección solo puede ser enmendada por mutuo acuerdo.
Creemos que el arbitraje es una forma más rápida, conveniente y menos costosa de resolver cualquier disputa o desacuerdo que pueda tener con nosotros. Por lo tanto, de conformidad con estos Términos de uso, cualquier reclamo, disputa o desacuerdo (ya sea por contrato, agravio, estatuto o de otro modo) entre usted y los Operadores (o cualquiera de ellos) de cualquier tipo o naturaleza, incluidos, entre otros, aquellos que surjan o se relacionen o estén conectados de alguna manera con (i) su uso o interacción con los Sitios, (ii) cualquier compra u otras transacciones o relaciones con los Operadores, o (iii) cualquier dato o información que pueda proporcionar a los Operadores o que los Operadores puedan recopilar en relación con tal uso, interacción o transacción (colectivamente, “Transacciones o relaciones con Operadores”), usted no tendrá derecho a presentar un reclamo ante un tribunal o a que un jurado decida sobre el reclamo y no tendrá derecho a iniciar o participar en ninguna demanda colectiva o procedimiento similar en los tribunales o en el arbitraje. Al usar o interactuar con los Servicios o participar en Transacciones o relaciones con Operadores con nosotros, usted acepta el arbitraje vinculante según lo dispuesto a continuación.
Como condición previa al arbitraje, dentro de los treinta (30) días posteriores a la recepción de su notificación por escrito a la Entidad de marca correspondiente, 11400 SE 6th Street, Suite 125, Bellevue WA 98004, haremos todos lo posible por resolver por el medio informal cualquier queja, disputa o desacuerdo que pueda tener con nosotros. Si esos intentos fallan, al usar nuestros Servicios o al aceptar de otro modo estos Términos de uso, usted acepta que todas las quejas, disputas o desacuerdos que pueda tener contra los Operadores (o cualquiera de ellos), y cualquier reclamo de que los Operadores (o cualquiera de ellos) pueda tener en su contra de cualquier tipo o naturaleza, incluidos, entre otros, los que surjan, se relacionen o estén conectados de alguna manera con estos Términos de uso, nuestra Política de privacidad o los términos adicionales del programa, serán resueltos exclusivamente por arbitraje definitivo y vinculante (“Arbitraje”) administrado por JAMS o su sucesor (“JAMS”) y llevado a cabo de acuerdo con las Reglas y Procedimientos de Arbitraje Simplificados de JAMS vigentes en el momento en que se inicie el Arbitraje o, si el monto en controversia supera los $100,000, de conformidad con las Reglas y Procedimientos Integrales de Arbitraje de JAMS vigentes en ese momento (respectivamente, las “Reglas aplicables”). Puede encontrar las Reglas aplicables en www.jamsadr.com. Si, en el momento en que se presenta el arbitraje, JAMS tiene Normas Mínimas de Equidad Procesal para Arbitrajes de Consumidores vigentes que se podrían aplicar al asunto en disputa, los Operadores aceptan brindarle el beneficio de dichas Normas Mínimas en la medida en que sean más favorable que las disposiciones de arbitraje comparables establecidas en esta Sección con la salvedad de que en ningún caso las Normas mínimas podrán oponerse o restringir la aplicación de la subparte (e) o (i) a continuación. Además, esta Sección no impedirá que ninguna de las partes solicite imponer medidas cautelares en beneficio del arbitraje de un tribunal de jurisdicción apropiada. También acepta lo siguiente:
(a) Árbitro simple. El Arbitraje se llevará a cabo ante un solo árbitro seleccionado de acuerdo con las Reglas aplicables o por mutuo acuerdo entre usted y los Operadores (el “Árbitro”);
(b) Un árbitro explicará este Acuerdo. El Árbitro, y no cualquier tribunal o agencia federal, estatal o local, tendrá la autoridad exclusiva para resolver cualquier disputa que surja o se relacione con la validez, interpretación, aplicabilidad, exigibilidad o formación de estos Términos de uso o las disposiciones de arbitraje de esta Sección del presente, que incluye, entre otros, cualquier reclamo de que la totalidad o parte de estos Términos de uso es nula o anulable;
(c) Ubicación del arbitraje. El Arbitraje se llevará a cabo (i) en un lugar determinado por JAMS de conformidad con las Reglas aplicables (siempre que dicho lugar sea razonablemente conveniente para usted y no le requiera viajar más de 100 millas (160 km) desde su hogar o lugar de trabajo); (ii) en cualquier otro lugar que usted y los Operadores acuerden mutuamente, o (iii) por teléfono o por escrito, si usted lo decide, si hace valer los únicos reclamos en el arbitraje y son por menos de $10,000 en total.
(d) Ley aplicable. El Árbitro (i) aplicará las leyes internas del estado de Washington de conformidad con la Ley Federal de Arbitraje y los estatutos de limitaciones aplicables o, en la medida en que prevalezca (si corresponde) la ley federal, aplicará la ley de los EE. UU., independientemente de cualquier conflicto de principios legales; (ii) considerará cualquier solicitud de desestimación, huelga, sentencia sobre los alegatos, juicio sumario total o parcial, adjudicación sumaria o cualquier otra solicitud dispositiva coherente con las reglas de procedimiento federales o de Washington, según corresponda; (iii) honrará las reclamaciones de privilegio reconocidas por la ley, y (iv) tendrá autoridad para otorgar cualquier forma de compensación legal o equitativa;
(e) Imposibilidad de demandas colectivas. El Arbitraje puede resolver solo sus reclamos individuales o los de los Operadores y no tendrá autoridad para considerar o arbitrar ningún reclamo de forma colectiva o representativa, o para consolidar o unir los reclamos de otras personas o partes que puedan estar igualmente situadas;
(f) Laudo arbitral por escrito. El Árbitro emitirá un laudo por escrito respaldado por una declaración de decisión que establezca la determinación completa del Árbitro sobre la disputa y los hechos, y las conclusiones legales pertinentes (un “Laudo”). Cualquier tribunal que tenga jurisdicción sobre el Laudo o que tenga jurisdicción sobre la parte en cuestión o sus activos podrá dictar la sentencia sobre el Lado;
(g) Costos del arbitraje. En caso de que pueda demostrar que los costos del Arbitraje serán prohibitivos en comparación con los costos del litigio, los Operadores pagarán tanto sus tarifas de presentación como de la audiencia en relación con el Arbitraje según lo considere necesario el Árbitro para evitar que el arbitraje tenga un costo prohibitivo, independientemente del resultado, a menos que el Árbitro determine que su reclamo fue frívolo o afirmado de mala fe;
(h) Honorarios razonables de los abogados. En caso de que recupere un Laudo superior a la última oferta de acuerdo por escrito de los Operadores, el Árbitro también tendrá derecho a incluir en el reembolso de Laudo de los Operadores los honorarios razonables y reales que debió pagar de su bolsillo en relación con el Arbitraje; sin embargo, los Operadores siempre deberán abonar los honorarios de sus propios abogados, e
(i) Interpretación y cumplimiento de la cláusula de arbitraje. Con la excepción de la subparte (e) anterior, si alguna parte de esta disposición de arbitraje se considera inválida, inaplicable o ilegal, o si entra en conflicto con las Reglas aplicables, el resto de esta disposición de arbitraje permanecerá en vigor y se interpretará de acuerdo con sus términos como si la disposición inválida, inaplicable, ilegal o conflictiva no estuviera incluida en este documento. Sin embargo, si se determina que la subparte (e) es inválida, inaplicable o ilegal, entonces la totalidad de esta disposición de arbitraje será nula y quedará sin efecto, y ni usted ni los Operadores tendrán derecho a arbitrar su disputa y, en su lugar, deberán presentar cualquier reclamo en un tribunal que tenga la jurisdicción competente.
(j) Modificación de la cláusula de arbitraje sin previo aviso. Los Operadores pueden modificar estas disposiciones de arbitraje, pero solo entrarán en vigencia treinta (30) días después de que los Operadores hayan notificado las modificaciones y solo de manera prospectiva para reclamos que surjan de las Transacciones y relaciones con los Operadores que ocurran después de la fecha de entrada en vigencia de la notificación.
(k) Quedan excluidos los asuntos de reclamos menores y las infracciones. Imposibilidad de demandas colectivas y combinación de reclamos. Sin perjuicio de las disposiciones de arbitraje anteriores, a su elección, puede presentar cualquier reclamo que tenga contra los Operadores en su tribunal local de reclamos menores dentro de los EE. UU. si su reclamo está dentro del límite jurisdiccional de dicho tribunal, siempre y cuando el tribunal no tenga la autoridad para considerar ningún reclamo en forma colectiva o representativa, o para consolidar o unir los reclamos de otras personas o partes que puedan estar en una situación similar en ese procedimiento. Además, los Operadores tendrán derecho a solicitar medidas cautelares u otras medidas equitativas en cualquier momento, de cualquier tribunal de jurisdicción competente, para evitar la infracción, apropiación indebida o violación real o amenazada de los derechos de autor, marcas registradas, secretos comerciales, patentes u otros derechos de propiedad intelectual.
Legislación aplicable y jurisdicción para ESTADOS UNIDOS Y CANADÁ. Estos Términos de uso reemplazan cualquier otro acuerdo entre usted y cualquiera de los Operadores en la medida necesaria para resolver cualquier inconsistencia o ambigüedad entre ellos. Estos Términos de uso se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de los Estados Unidos y el estado de Washington, sin dar efecto a ningún principio de conflicto de leyes. Cualquier acción que busque una compensación legal o equitativa que surja de los Sitios o se relacione con ellos se presentará únicamente en los tribunales del condado de King en el estado de Washington o en el Tribunal de Distrito de los Estados Unidos para el distrito oeste de Washington. Se podrá presentar una versión impresa de estos Términos de uso en los procedimientos judiciales y administrativos basados en estos Términos de uso o relacionados con ellos en la misma medida y sujeto a las mismas condiciones que otros documentos y registros comerciales generados originalmente y mantenidos en forma impresa.
LAS SIGUIENTES SECCIONES SOLO SE APLICAN A RESIDENTES DE AUSTRALIA:
EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD PARA AUSTRALIA. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, PERO SUJETO SIEMPRE A CUALQUIER CONDICIÓN IMPLÍCITA O GARANTÍA CUYA EXCLUSIÓN DE ESTOS TÉRMINOS SE OPONGA A CUALQUIER ESTATUTO (INCLUIDA, ENTRE OTROS, LA LEY AUSTRALIANA DEL CONSUMIDOR EN EL ANEXO 2 DE LA LEY DE COMPETENCIA Y CONSUMO 2010 [CTH]) O CAUSE LA ANULACIÓN DE CUALQUIER PARTE DE ESTOS TÉRMINOS (“DERECHOS NO EXCLUSIVOS”), SU USO DE LOS SITIOS O PROGRAMAS, COMO CUALQUIER CONTENIDO DEL USUARIO O COMUNICACIONES DEL USUARIO, ENTRE OTROS, ES BAJO SU RESPONSABILIDAD. SUJETO A CUALQUIER DERECHO NO EXCLUSIVO, LA INFORMACIÓN, LOS MATERIALES, LOS SERVICIOS Y LOS PROGRAMAS PROPORCIONADOS EN LOS SITIOS O A TRAVÉS DE ELLOS SE PROPORCIONAN “TAL CUAL”, SIN NINGUNA GARANTÍA O CONDICIÓN DE NINGÚN TIPO, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS Y CONDICIONES DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO O NO VIOLACIÓN DE LA PROPIEDAD INTELECTUAL. SUJETO A CUALQUIER DERECHO NO EXCLUSIVO, NI TVI, NI SAVERS NI NINGUNO DE SUS RESPECTIVOS AFILIADOS O PROVEEDORES GARANTIZAN LA EXACTITUD O INTEGRIDAD DE LA INFORMACIÓN, LOS MATERIALES O LOS SERVICIOS PROPORCIONADOS EN LOS SITIOS O A TRAVÉS DE ELLOS. LA INFORMACIÓN, LOS MATERIALES Y LOS SERVICIOS PROPORCIONADOS EN LOS SITIOS O A TRAVÉS DE ELLOS PUEDEN ESTAR DESACTUALIZADOS Y NI LOS OPERADORES NI NINGUNO DE SUS RESPECTIVOS AFILIADOS SE COMPROMETEN O ASUMEN NINGÚN DEBER DE ACTUALIZAR LA INFORMACIÓN, LOS MATERIALES O LOS SERVICIOS. ADEMÁS, SUJETO A CUALQUIER DERECHO NO EXCLUSIVO, NO GARANTIZAMOS EL ACCESO CONTINUO, ININTERRUMPIDO O SEGURO A NUESTROS SITIOS Y EL FUNCIONAMIENTO DE LOS SITIOS PUEDE VERSE INTERRUMPIDO POR NUMEROSOS FACTORES FUERA DE NUESTRO CONTROL.
EN LA MEDIDA MÁXIMA QUE LO PERMITA LA LEY APLICABLE, PERO SIEMPRE SUJETO A CUALQUIER DERECHO NO EXCLUSIVO, POR EL PRESENTE RECHAZAMOS TODAS LAS GARANTÍAS Y CONDICIONES DE CUALQUIER TIPO, YA SEAN EXPLÍCITAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS Y CONDICIONES IMPLÍCITAS CON RESPECTO A LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS MENCIONADOS EN LOS SITIOS. SIN LIMITAR LA GENERALIDAD DE LO ANTERIOR, PERO SIEMPRE SUJETO A CUALQUIER DERECHO NO EXCLUSIVO, EN VIRTUD DEL PRESENTE, RENUNCIAMOS EXPRESAMENTE A TODA RESPONSABILIDAD POR DEFECTOS O FALLAS DEL PRODUCTO, RECLAMACIONES QUE SE DEBAN AL DESGASTE NORMAL, MAL USO DEL PRODUCTO, ABUSO, MODIFICACIÓN DEL PRODUCTO, SELECCIÓN INADECUADA DEL PRODUCTO, INCUMPLIMIENTO DE CUALQUIER CÓDIGO O APROPIACIÓN INDEBIDA.
LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD PARA AUSTRALIA. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, PERO SIEMPRE SUJETO A CUALQUIER DERECHO NO EXCLUSIVO, LOS OPERADORES NO SON RESPONSABLES DE LAS CONSECUENCIAS O DE LA DEPENDENCIA DE CUALQUIER CONTENIDO O EL CONTENIDO DE TERCEROS INCLUIDO, O LA INFORMACIÓN PRESENTADA A LOS SITIOS O PROGRAMAS, O SERVICIOS OBTENIDOS A TRAVÉS DE LOS SITIOS O PROGRAMAS, Y EL RIESGO DE DAÑO POR LO ANTERIOR ES TOTALMENTE SU RESPONSABILIDAD. SU USO DE LOS SITIOS O PROGRAMAS ES BAJO SU RESPONSABILIDAD. SUJETO A CUALQUIER DERECHO NO EXCLUSIVO, LOS SITIOS SE PROPORCIONAN “TAL CUAL”, SIN NINGUNA GARANTÍA O CONDICIÓN DE NINGÚN TIPO, EN RELACIÓN CON LA NO VIOLACIÓN DE DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL DE TERCEROS. USTED ACEPTA QUE, SUJETO A CUALQUIER DERECHO NO EXCLUSIVO, LOS OPERADORES NO SERÁN RESPONSABLES DE CUALQUIER PÉRDIDA DE BENEFICIOS O DAÑOS INDIRECTOS, CONSECUENTES, ESPECIALES O INCIDENTALES, O DAÑOS QUE RESULTEN DE MOLESTIAS, RETRASOS O PÉRDIDA DE USO DE LOS SITIOS O PROGRAMAS, QUE SURJAN DEL USO O LA INCAPACIDAD DE USO DE LOS SITIOS O PROGRAMAS, O CUALQUIER CONTENIDO, ARREGLOS HECHOS BASADOS EN LA INFORMACIÓN OBTENIDA EN LOS SITIOS O A TRAVÉS DE LOS PROGRAMAS, O SERVICIOS OBTENIDOS A TRAVÉS DE LOS SITIOS O PROGRAMAS, INCLUSO SI LOS OPERADORES HAN SIDO ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS O PÉRDIDAS. SIN PERJUICIO DE LO ANTERIOR, PERO SUJETO A CUALQUIER DERECHO NO EXCLUSIVO, LA RESPONSABILIDAD COLECTIVA TOTAL DE LOS OPERADORES (YA SEA POR CONTRATO, GARANTÍA, AGRAVIO [INCLUIDA, ENTRE OTROS, LA NEGLIGENCIA], RESPONSABILIDAD DEL PRODUCTO, RESPONSABILIDAD ESTRICTA U OTRA TEORÍA) ASOCIADA CON CUALQUIER RECLAMO QUE SURJA DE LOS SITIOS O PROGRAMAS POR CUALQUIER MOTIVO SE LIMITARÁ AL COSTO DE ACCEDER A LOS SITIOS O PROGRAMAS, SI LOS HAY.
NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL HACIA USTED POR EL INCUMPLIMIENTO DE CUALQUIER DERECHO NO EXCLUSIVO (APARTE DEL INCUMPLIMIENTO DE UN DERECHO NO EXCLUSIVO QUE POR LEY NO PUEDE SER LIMITADO) SE LIMITA A NUESTRA OPCIÓN DE VOLVER A ENTREGAR, REEMPLAZAR O REPARAR BIENES CON RESPECTO A LOS CUALES SE PRODUJO EL INCUMPLIMIENTO O A PAGAR EL COSTO DE TALES ACCIONES O VOLVER A ENTREGAR O PAGAR EL COSTO DE LOS SERVICIOS CON RESPECTO A LOS CUALES SE PRODUJO EL INCUMPLIMIENTO.
EN AQUELLOS LUGARES DONDE SE APLICAN LOS DERECHOS NO EXCLUIDOS BAJO LA LEY DEL CONSUMIDOR DE AUSTRALIA, NUESTROS BIENES TIENEN GARANTÍAS QUE NO PUEDEN SER EXCLUIDAS POR LA LEY DEL CONSUMIDOR DE AUSTRALIA. USTED TIENE DERECHO A UN REEMPLAZO O REEMBOLSO POR UNA FALLA MAYOR Y UNA COMPENSACIÓN POR CUALQUIER OTRA PÉRDIDA O DAÑO RAZONABLEMENTE PREVISTO. USTED TAMBIÉN TIENE DERECHO A QUE SE REPAREN O REEMPLACEN LOS BIENES QUE NO TENGAN UNA CALIDAD ACEPTABLE Y LA FALLA NO CONSTITUYA UNA FALLA MAYOR.
DISPUTAS CON OPERADORES EN AUSTRALIA
LEA ESTA SECCIÓN ATENTAMENTE. AFECTA SUS DERECHOS Y CÓMO SE RESUELVEN LAS RECLAMACIONES QUE USTED Y LOS OPERADORES TENGAN ENTRE SÍ. OBSERVACIÓN: ESTA SECCIÓN SOLO SE APLICARÁ EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE.
Creemos que el arbitraje es una forma más rápida, conveniente y menos costosa de resolver cualquier disputa o desacuerdo que pueda tener con nosotros. Por lo tanto, de conformidad con estos Términos de uso, si tiene alguna disputa o desacuerdo con nosotros con respecto a (i) su uso o interacción con los Sitios, (ii) cualquier compra u otras transacciones o relaciones con los Operadores, o (iii) cualquier dato o información que pueda proporcionar a los Operadores o que los Operadores puedan recopilar en relación con dicho uso, interacción o transacción (colectivamente, “Transacciones o relaciones con Operadores”), usted acepta someterse a un arbitraje vinculante según lo dispuesto a continuación.
Haremos todo lo posible resolver por el medio informal cualquier queja, disputa o desacuerdo que pueda tener con nosotros. Si esos intentos fallan, al usar nuestros Servicios, usted acepta que cualquier queja, disputa o desacuerdo que pueda tener contra los Operadores y cualquier reclamo que los Operadores puedan tener en su contra, que surja, se relacione o esté conectado de alguna manera con estos Términos de uso, nuestra Política de privacidad o los términos adicionales del programa se someterán a arbitraje de acuerdo con las Reglas de arbitraje del Instituto de Resolución y estarán sujetos a ellas. A menos que las partes acuerden un árbitro, cualquiera de las partes puede solicitar una nominación del Presidente del Instituto de Resolución.
Legislación aplicable y jurisdicción para AUSTRALIA. Estos Términos de uso reemplazan cualquier otro acuerdo entre usted y cualquiera de los Operadores en la medida necesaria para resolver cualquier inconsistencia o ambigüedad entre ellos. Estos Términos de uso se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Australia y el estado de Victoria, sin dar efecto a ningún principio de conflicto de leyes. Se podrá presentar una versión impresa de estos Términos de uso en los procedimientos judiciales y administrativos basados en estos Términos de uso o relacionados con ellos en la misma medida y sujeto a las mismas condiciones que otros documentos y registros comerciales generados originalmente y mantenidos en forma impresa.